ICden-leto
ICnoc
ICpult
ICza1leto
ICza21
ICza31
ICzedveri

Nákupní košík

Košík je prázdný

csks rgb resize

Přihlášení

Dobrý den,

vítejte v e-shopu Informačního centra v Litomyšli. Pokud dáváte přednost telefonickému nebo elektronickému kontaktu, obraťte se na naše pracovníky na adrese:

Informační centrum Litomyšl
Smetanovo náměstí 72
570 01 Litomyšl
Tel:  461 612 161
E-mail: ic@litomysl.cz

 

Jsme rádi, že využíváte náš e-shop a věříme, že budete s našimi službami spokojeni.

Obsah:

1/ Co u nás nakoupíte
2/ Způsoby platby a poštovné
3/ Reklamační řád
4/ Záruka vrácení peněz
5/ Reklamace služeb pošty
6/ Ochrana osobních údajů

1/ Co u nás nakoupíte

Nabízíme suvenýry z Litomyšle, publikace o městě a propagační materiály. Pokud máte zájem o bezplatné propagační materiály, můžete si je u nás osobně vyzvednout nebo Vám je rádi na požádání zašleme.

2/ Způsob platby a poštovné

Objednané zboží Vám bude zasláno prostřednictvím České pošty.

Výše dopravného

  • balík na dobírku 125 Kč
  • balík při platbě předem 80 Kč
  • při osobním odběru v Informačním centru v Litomyšli 0 Kč

Platba

  • dobírkou, kdy zboží zaplatíte při převzetí balíčku poštovnímu doručovateli, popřípadě na pobočce České pošty
  • hotově přímo v Informačním centru v Litomyšli
  • bankovním převodem, zboží Vám bude zasláno po připsání částky na účet, číslo účtu pro zaplacení objednávky:  19-6987150257/0100 (Komerční banka)

 

Při zasílání přes Českou poštu se Vám pošta pokusí zásilku nejprve doručit a v případě neúspěchu nechá balík uložený na podací poště vaší adresy po dobu 14 dnů. Jestliže objednání proběhne v pořádku, bude Vám zboží odesláno nejpozději do konce následujícího pracovního týdne ode dne přijetí a potvrzení Vaší objednávky.

 

3/ Reklamační řád

Tento reklamační řád je v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele ve znění ke dni 1. 1. 2014.

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a v případě zjištění vad neprodleně informovat prodávajícího osobně na prodejně nebo písemně (e-mailem) do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího:

Informační centrum Litomyšl
Smetanovo náměstí 72
570 01 Litomyšl
TEL: 461 612 161
E-mail: ic@litomysl.cz 

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Prodávající neodpovídá za vady v těchto případech: 

  • je-li vada na věci v době převzetí a pro takovou vadu je sjednána sleva z kupní ceny, 
  • vada vznikla na věci opotřebením způsobeným obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy věci (např. uplynutím životnosti), 
  • je způsobena kupujícím a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, nesprávnou údržbou, zásahem kupujícího či mechanickým poškozením, 
  • vada vznikla v důsledku vnější události mimo vliv prodávajícího

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

 

4/ Záruka vrácení peněz  

Objednali jste si zboží v našem e-shopu, přišlo Vám domů a zjistili jste, že nesplňuje Vaše představy? Pak nám ho do 14 dnů od chvíle, kdy jste balíček převzali, můžete vrátit a nemusíte přitom uvádět žádný důvod.

Podmínky vrácení peněz: 

  • zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje 
  • zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží 
  • ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky 
  • jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné 
  • zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.

Zboží zašlete na adresu:

Informační centrum Litomyšl
Smetanovo náměstí 72
570 01 Litomyšl
Tel: 461 612 161
E-mail: ic@litomysl.cz

 

5/ Reklamace služeb České pošty

Zboží, které si u nás vyberete a objednáte, Vám zašleme prostřednictvím České pošty. V případě doručení poškozené zásilky se prosím řiďte následujícími pokyny: 

  • zásilku si vždy prohlédněte před doručovatelem
  • v případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený…) ihned s doručovatelem sepište protokol o poškození zásilky,
  • nenechte se doručovatelem přesvědčit, že zásilka není dobře zajištěná (aby k vám zboží přišlo v pořádku, ošetřujeme je velmi pečlivě), 
  • jakékoliv problémy s poštou jsme připraveni řešit, v případě problému nás kontaktujte do tří dnů na adrese:

Informační centrum Litomyšl
Smetanovo náměstí 72
570 01 Litomyšl
Tel: 461 612 161
E-mail: ic@litomysl.cz

 

6/ Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme před zneužitím podle zákona  č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění účinném od 1. května 2014.

Údaje, které zadáváte při objednávce

Jako zákazník musíte při Vaší objednávce uvést následující údaje:  

Jste-li fyzická osoba:

  • Jméno a příjmení
  • Úplnou poštovní adresu
  • Adresu elektronické pošty

Jste-li právnická osoba: 

  • Jméno firmy
  • Telefon a fax
  • IČO a DIČ Bankovní spojení

Požadujete-li doručení objednávek na jinou adresu, než je výše uvedená, můžete uvést ještě alternativní adresu dodání.  Tyto informace jsou nezbytné pro Vaši identifikaci jako kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování Vaší platby za nakoupené zboží a za účelem správné dodávky zboží.

 

Váš souhlas

Používáním internetového obchodu Informačního centra Litomyšl souhlasíte s používáním Vašich osobních údajů a informací o Vašem nákupu.

 Certifikat 2015

 

 

Otevírací doba

říjen - březen

Po - Pá:

So:
Ne:

08:30 - 17:00
09:00 - 12:00
zavřeno

  Asociace turistických informačních center ČR Českomoravské pomezí  Dovolená ve Východních Čechách

Kraj Smetany a Martinů    Made in Litomyšl    České dědictví UNESCO 


Copyright © 2015. All Rights Reserved.